Privatumo ir slapukų politika
Šioje svetainėje www.jolitasorokinaite.lt yra rūpinamasi Tavo duomenų saugumu ir itin vertinamas ir saugomas Tavo privatumas.
Todėl šioje Privatumo ir slapukų politikoje (toliau – Politika) aiškiai ir skaidriai pateiksiu šioje interneto svetainėje taikomus informacijos rinkimo ir naudojimo principus, taip pat ir kitą informaciją apie nuostatas ir principus, užtikrinant asmens duomenų apsaugą, taip pat kaip Psichologinio palaikymo interneto svetainėje yra tvarkomi asmens duomenis naudodama slapukus.
Ši Politika taikoma tuomet, kai lankotės interneto svetainėje www.jolitasorokinaite.lt, registruojiesi šioje svetainėje sukurdamas (-a) paskyrą ar rezervuojant sesijos laiką internetu ir (arba) perkant tam tikras prekes elektroninėje Psichologinio konsultavimo internetu sistemoje. Taip pat, jei užsakai naujienlaiškius.
Ši politika taip pat skirta informuoti Tave ir apie kitas šios svetainės atliekamas asmens duomenų tvarkymo operacijas bei pagrindines nuostatas, skirtas užtikrinti Tavo privatumą. Ši Privatumo politika nebetaikoma, kai esi nukreiptas į kitas svetaines iš šios interneto svetainės.
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Europos Sąjungos Duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo, kitų susijusių teisės aktų reikalavimais bei kontroliuojančių institucijų nurodymais.
"Psichologinio palaikymo internetu" vykdomas asmens duomenų tvarkymas
Siekdama užtikrinti skaidrumą ir atsakingą asmens duomenų tvarkymą, informuoju, kad mano kaip psichologės internetinė svetaine www.jolitasorokinaite.lt tvarko asmens duomenis šiais tikslais:
• santykių su Klientais palaikymas ir galimybių naudotis www.jolitasorokinaite.lt paslaugomis sudarymas ir administravimas;
• sutarčių vykdymo tikslu;
• teikiant elektroninės prekybos paslaugas;
• vertinant Klientų mokumą ir valdant galimą įsiskolinimą;
• Kliento ir (arba) "Psichologinio palaikymo internetu" interesų apsauga (teikiamų paslaugų kokybės tikrinimas, neteisėto naudojimosi paslaugomis užtikrinimas);
• vykdant tiesioginę rinkodarą, įskaitant naujienlaiškių siuntimą bei papildomų paslaugų teikimą ar siūlymą jas teikti, Kliento nuomonės teiravimąsi, rinkos tyrimus ir statistinių duomenų rinkimą;
• gerinant paslaugų kokybę ir (arba) sutarties sudarymo įrodymų surinkimo tikslais (pvz. telefoninių pokalbių įrašymas);
• teisinių prievolių vykdymas ir tapatybės nustatymas;
• kitais tikslais, susijusiais su vidaus administravimu.
Kokie asmens duomenys renkami ir tvarkomi?
www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" renka ir tvarko šių kategorijų asmens duomenis:
• pagrindinius duomenis, kurie reikalingi aukščiau išvardintiems tikslams: vardą, pavardę, asmens kodą ir gimimo datą, asmens tapatybės dokumento duomenis, kontaktinius duomenis ir pan.;
• duomenys ryšiams, kaip – adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, bendravimo kalba;
• duomenis, kurie reikalingi paslaugoms teikti ar prekėms parduoti: užsakymo duomenys, sąskaitose esanti informacija, duomenys susiję su mokėjimais ir pan.;
• teikiant teikiant psichologinio palaikymo internetu paslaugas – duomenys apie pacientų, jo psichologinę būklę, išgyvenimų, pasirinktą metodą, kiek tai susiję su paslaugų teikimu;
• duomenys, surinkti naudojantis ryšių ir kitomis techninėmis priemonėmis, kaip – duomenys, kurie surinkti klientui atvykus į internetinius susitikimus, (vaizdo įrašai su atskiru kliento leidimu, jei tam yra poreikis) arba bendraujant telefonu, vaizdo ir/arba garso įrašymo priemonėmis, el. paštu, pranešimais ir kitomis ryšio priemonėmis, tokiais kaip socialiniai tinklai;
• duomenis, kurie generuojami naudojantis elektroninių ryšių priemonėmis ir www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" paslaugomis, pvz., srauto duomenys – sujungimo pradžios data, laikas, trukmė, skambinančiojo abonentinis numeris, sujungimą priimančio abonento numeris, interneto vartotojo sujungimo metu naudotas IP adresas ir kt.;
• duomenys, susiję su Kliento lankymusi www.jolitasorokinaite.lt Psichologinis palaikymas internetu" interneto svetainėje arba naudojantis kitais komunikacijos kanalais (facebook, instagram, skype, viber, wats app ir pan.).
• duomenys, susiję su paslaugų teikimu, pavyzdžiui, duomenys apie sutarčių vykdymą arba nevykdymą, sudarytus sandorius, galiojančias arba baigusias galioti sutartis, pateiktus prašymus ir skundus, taikomas paslaugų mokesčius ir kt.;
• kitus duomenis, kurie yra renkami remiantis Tavo sutikimu ir kurie apibrėžiami išsamiai tuo metu, kai iš Tavęs prašoma sutikimo.
Kokiais teisiniais pagrindais gali būti renkami Jūsų asmens duomenys?
"Psichologinis palaikymas internetu" gali rinkti Tavo asmens duomenis tik vadovaudamasi teisės aktuose nurodytais teisėto tvarkymo pagrindais. Tai sutarties sudarymo ir vykdymo teisinis pagrindas, kai Tu su AšJolita Sorokinaite "Psichologinis palaikymas internetu" sudarome paslaugų teikimo ar kitą sutartį (žodinę, rašytinę, pateikiat užsakymą ar rezervuojant vizitą internetu).
Psihologinės pagalbos internetu teisėti interesai taip pat gali būti pagrindas tvarkyti duomenis, pavyzdžiui, kai "Psichologinis palaikymas internetu" tikrina mokumą, valdo ir (ar) išieško įsiskolinimą, arba kai įrašomi pokalbiai aukščiau paminėtais tikslais.
Jūsų sutikimas – dar vienas pagrindas, kuriuo "Psichologinis palaikymas internetu" gali tvarkyti asmens duomenis (pavyzdžiui, vykdant tiesioginę rinkodarą, kai siunčia naujienlaiškius bei informuoja apie prekes ar paslaugas, vykdo apklausas).
"Psichologinis palaikymas internetu" gali tvarkyti Tavo asmens duomenis taip pat ir vykdant teisines prievoles (kad vykdytų norminių aktų reikalavimus, taip pat pateiktų atsakymus į valstybės ir savivaldybių teisėtas užklausas ir kt.) ar kitais teisės aktuose nustatytais teisėto tvarkymo pagrindais.
Kiek laiko saugomi Jūsų duomenis?
"Psichologinis palaikymas internetu” saugo Tavo asmens duomenis ne ilgiau, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimas.
Jei teisės aktuose nėra nustatyta dokumentų, kuriuose yra asmens duomenų, saugojimo terminų, šie dokumentai saugomi iki 2 metų nuo santykių su Jumis pasibaigimo dienos.
Pasibaigus šiame punkte minimiems terminas, asmens duomenų įrašai sunaikinami ir/ar dokumentai perduodami archyvavimui.
"Psichologinis palaikymas internetu” imasi visų galimų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, kad jie būtų tvarkomi tik nustatytais tikslais, griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.
Kam "Psichologinis palaikymas internetu" teikia ar gali teikti asmens duomenis?
• "Psichologinis palaikymas internetu” tokius duomenis gali teikti duomenų tvarkytojams, kurie atlieka šios svetainės ar įmonės tam tikrus darbus ir teikia paslaugas (pavyzdžiui tarpininkai, kurie tvarko duomenis tam, kad sudaryti ir administruoti sutartis su klientais;
• informacinių technologijų bendrovės, kurios duomenis tvarko, kad užtikrintų informacinių sistemų kūrimą, tobulinimą ir palaikymą;
• bendrovės, kurios užtikrina pranešimų klientams siuntimą, teikia apsaugos ir kitas paslaugas);
• bendrovėms, tvarkančioms jungtines skolininkų rinkmenas ar administruojančioms skolas;
• teismui, teisėsaugos įstaigoms ar valstybės institucijoms tiek, kiek tokį teikimą nustato teisės aktų reikalavimai;
• partneriams, pavyzdžiui, reikalavimo teisių perėmėjams, tuo atveju, kai siekdama užtikrinti efektyvų įsiskolinimų valdymą "Psichologinis palaikymas internetu” perduoda jiems reikalavimo teisę į kliento mokėtiną sumą;
• kitiems asmenims Tavo sutikimu, jei toks sutikimas gaunamas dėl konkretaus atvejo.
Tu turi teisę:
• kreiptis į Jolitą Sorokinaitę "Psichologinisi palaikymas internetu" su prašymu suteikti informaciją apie tvarkomus Tavo asmens duomenis, iš kur ir kaip asmens duomenys yra surinkti bei kaip jie yra tvarkomi;
• kreiptis į Jolitą Sorokinaitę "Psichologinisi palaikymas internetu" su prašymu ištaisyti Tavo asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą, tuo atveju, kai susipažinę su asmens duomenimis Tu nustatai, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs;
• kreiptis į Jolitą Sorokinaitę "Psichologinisi palaikymas internetu" su prašymu sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą, tuo atveju, kai susipažinęs su savo asmens duomenimis Tu nustatei, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai, tvarkomi pertekliniai asmens duomenys ar egzistuoja kiti teisės aktuose nustatyti pagrindai;
• nesutikti, kad būtų tvarkomi Tavo asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, arba dėl teisėto intereso, kurio siekia "Psichologinis palaikymas internetu” arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.
• teisę į duomenų perkeliamumą, t.y. susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu gauti su savimi susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikei "Psichologinis palaikymas internetu”, ir persiųsti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui, arba reikalauti, kad "Psichologinis palaikymas internetu" tiesiogiai persiųstų tokius asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
---
Dėl savo teisių įgyvendinimo ar nusiskundimų, gali kreiptis į Jolitą Sorokinaitę "Psichologinis palaikymas internetu" elektroniniu paštu jolita.sorokinaite@gmail.com
Primenu, kad siekiant, kad Tavo duomenys būtų saugūs ir neteisėtai neatskleisti, turėk su savimi savo asmens dokumentą ar rašydami prašymą pasirašykite jį saugiu elektroniniu parašu.
Taip pat Tu turi teisę kreiptis ir į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, tačiau visuomet sieksiu visus klausimus išspręsti tiesiogiai kartu su tavimi.
Jei dėl šioje privatumo politikoje pateiktos informacijos Tau iškiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis bet kuriuo Tau patogiu būdu:
• raštu – el. paštu jolita.sorokinaite@gmail.com;
• žodžiu – telefonu Nr. +37061440461;
"Psichologinis palaikymas internetu" svetainėje renkami duomenys.
• administruodami interneto svetainę bei diagnozuodami sutrikimus "Psichologinis palaikymas internetu" serverio darbe, galime naudoti lankytojų kompiuterių IP adresus. IP adresas – tai kompiuterį identifikuojantis unikalus kodas tinkluose. Jis gali būti naudojamas nustatant lankytoją ir renkant įvairią demografinę informaciją;
• naudodami slapukus renkame duomenis apie paslaugų naudojimą. Informacija apie slapukus, slapukų tipai ir jų paskirtis yra pateikti žemiau;
• registruojantis www.jolitasorokinaite.lt savitarnoje renkame vartotojo identifikavimui būtiną pagrindinę informaciją bei norimo vizito informaciją, kurią pateikiate pildydami registracijos formą, t. y. vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, pageidaujamą apsilankymo datą ir laiką bei Tavo pranešimo tekstą mums.
Surinktus duomenis apie www.jolitasorokinaite.lt svetainės lankytojus atsakingai saugome nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų.
Patalpa, kurioje laikomi surinkti duomenys, yra fiziškai apsaugota, kad į ją negalėtų patekti kiti asmenys. Be to, www.jolitasorokinaite.lt interneto svetainės lankytojų duomenis sauganti duomenų bazė yra apsaugota nuo neleistinos prieigos per kompiuterinius tinklus.
Slapukai
Slapukas (angl. cookie) – tai nedidelės apimties duomenų rinkinys, kuris yra perduodamas iš interneto svetainės ir išsaugomas lankytojo kompiuteryje ar kitame įrenginyje.
Naudodami slapukus galime gauti informaciją apie Tavo naršymą šioje svetainėje, kuri padeda mums pateikti aktualią informaciją bei tobulinti savo svetainę bei jos turinį. Slapukai ir juose talpinami duomenys nebus naudojami kitais tikslais ir nebus perduodami tretiesiems asmenims.
Tu gali ištrinti arba blokuoti slapukus, pasirinkęs atitinkamus nustatymus savo naršyklėje, leidžiančius atsisakyti visų ar dalies slapukų. Atkreiptinas dėmesys, kad naudojantis tokiais naršyklės nustatymais, kurie blokuoja slapukus (įskaitant būtinus slapukus), Tau gali iškilti problemų naudojantis visomis ar dalimi elektroninės parduotuvės funkcijų.
Svetainėje naudojamas „Google“ analizės įrankis „Google Analytics“, kuris renka informaciją apie Jūsų IP adresą, apsilankymo laiką, trukmę, peržiūrėtus vidinius Svetainės puslapius bei juose atliktus veiksmus (pavyzdžiui, mygtukų paspaudimus ar formų patvirtinimus). Slapuko sugeneruota informacija apie Tavo veiksmus Svetainėje perduodama ir saugoma „Google“ JAV esančiuose serveriuose. Ši informacija naudojama ataskaitoms apie Svetainės naudojimo statistiką, asmeniškai neidentifikuojant atskirų lankytojų.
Svetainėje naudojami socialinio tinklo facebook.com įskiepiai (angl. Plugins). Šį tinklą valdo „Facebook Inc.“, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, JAV (Facebook). Facebook šiuo įskiepiu renkamų duomenų apimčiai mūsų svetainė įtakos neturi. Daugiau informacijos apie Facebook renkamus ir naudojamus duomenis, su tuo susijusias teises bei privatumo apsaugos galimybes rasi Facebook privatumo pranešimuose.
Šioje svetainėje naudojami šie slapukų tipai:
Vartotojo sesijos slapukai – sukuriami vartotojui pradėjus naršymo sesiją tinklapyje ar naršyklėje. Ištrinami uždarius naršyklę.
Ilgalaikiai slapukai – slapukai išsaugomi vartotojo naudojamame įrenginyje. Uždarius naršyklę ar svetainę slapukai nėra ištrinami. Šie slapukai galioja skirtingą laiką, priklausomai nuo pačio slapuko.
Pirminiai slapukai – slapukai, kuriuos naudoja ar sukuria vartotojo aplankyta svetainė. Šie slapukai naudojami tam, kad būtų prisitaikoma prie svetainės lankytojo poreikių.
Trečiųjų šalių slapukai – vartotojo aplankytoje svetainėje talpinami kitų svetainių slapukai. Šio tipo slapukai dažniausiai yra naudojami duomenų analizės tikslais. Facebook ir Google yra dažniausiai sutinkami trečiųjų šalių slapukų domenai.
Kaip nutraukti slapukų naudojimą?
Įspėjame, jog slapukų blokavimas gali nutraukti vartotojo priegą prie tam tikrų svetainės funkcijų ir jų veikimo, ko pasekoje naršymas gali tapti neefektyvus arba neįmanomas.
Jeigu nepageidaujate, jog duomenys apie Tavo naršymą šioje svetainėje būtų renkami, galite nesutikti su tuo keisdami savo naršyklės nustatymus.
Nuorodos į kitus tinklapius.
Mūsų svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į kitus tinklapius už kurių turinio teisingumą ir atititikimą galiojantiems teisės aktams www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" neatsako.
Mūsų svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Atkreipiame dėmesį, kad www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" nėra atsakingas už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Tad jei paspaudę nuorodą iš www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų privatumo politika.
Asmens duomenų saugumas
Tavo Asmens duomenys tvarkomi atsakingai ir saugiai. Nustatydami asmens duomenų tvarkymo priemones, taip pat duomenų tvarkymo metu, įgyvendiname tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Tavo tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję trečiosioms šalims neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos apie klientus, įskaitant ir www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" internetinės svetainės lankytojus.
Asmens duomenų saugumo priemonės nustatomos atsižvelgiant į rizikas, kurios kyla tvarkant asmens duomenis.
Kita svarbi informacija.
Kaip sužinoti apie šios politikos pakeitimus?
www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" atnaujinus šią privatumo ir slapukų politiką, apie esminius pakeitimus informuos paskelbdami pranešimą interneto svetainėje www.jolitasorokinaite.lt
Ši politika parengta atsižvelgiant į www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" asmens duomenų tvarkymo principus ir taisykles.
Norėdami susipažinti su išsamiomis taisyklėmis galite visada kreiptis www.jolitasorokinaite.lt "Psichologinis palaikymas internetu" el. paštu: jolita.sorokinaite@gmail.com